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Partecipa ai nostri convegni a Cosmofarma 2025
Partecipa al convegno “Scontrino e carta fedeltà: dati, strategie e valore per il cliente” venerdì 11 aprile e sabato 12 aprile. Scopri tutti i dettagli!
Evento Osservatorio E-Fidelity 2025
Si terrà mercoledì 26 febbraio a Milano la terza edizione dell’evento E-Fidelity con l’obiettivo quello di esplorare le potenzialità della loyalty nel settore delle Farmacie.
Analisi dei dati: l’importanza del controllo dei KPI
E-Fidelity ha sviluppato il Cruscotto Dati, una nuova funzionalità che consente di analizzare i dati in modo semplice e veloce: con un unico click si possono visualizzare i principali indicatori chiave, e ottenere una fotografia d’insieme dell’andamento della Farmacia.
Scatta il Natale e vinci: partecipa al contest fotografico!
Partecipa al nostro contest fotografico: condividi le foto più creative e potrai vincere fantastici premi. Condividi le tue foto più creative e potrai vincere fantastici premi.
Loyalty, la case study di Alma Farmacie
Il case study di Alma Farmacie, presentato durante l’Osservatorio di Parma, ha evidenziato come una carta fedeltà ben progettata possa incrementare il valore dello scontrino medio del 20% in appena 18 mesi.
XXIV Convegno dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma: ripensare la loyalty
Al convegno dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma hanno partecipato oltre 500 aziende ed E-Fidelity, Gold partner dell’Osservatorio da 3 anni, ha presentato un caso concreto di successo.
Riprendere la comunicazione con i clienti dopo l’estate: un’opportunità per consolidare la fidelizzazione
L’estate è un periodo in cui la frequenza in Farmacia tende a calare. Le vacanze, le ferie e il desiderio di staccare la spina portano molte persone lontano dalle proprie abitudini quotidiane, incluse le visite in Farmacia. Tuttavia, il periodo post-estivo rappresenta un momento chiave per riavvicinare i clienti e consolidare la propria posizione di riferimento.
La profilazione del cliente: dall’identikit alla persona reale
Quando si vogliono programmare delle iniziative marketing su alcune categorie merceologiche, è fondamentale conoscere i propri clienti ed identificare i giusti target.
