Groon Groon

29
Gen

Analisi dei dati: l’importanza del controllo dei KPI

E-Fidelity ha sviluppato il Cruscotto Dati, una nuova funzionalità che consente di analizzare i dati in modo semplice e veloce: con un unico click si possono visualizzare i principali indicatori chiave, e ottenere una fotografia d’insieme dell’andamento della Farmacia.

9
Dic

Scatta il Natale e vinci: partecipa al contest fotografico!

Partecipa al nostro contest fotografico: condividi le foto più creative e potrai vincere fantastici premi. Condividi le tue foto più creative e potrai vincere fantastici premi.

19
Nov

Loyalty, la case study di Alma Farmacie

Il case study di Alma Farmacie, presentato durante l’Osservatorio di Parma, ha evidenziato come una carta fedeltà ben progettata possa incrementare il valore dello scontrino medio del 20% in appena 18 mesi.

17
Ott

XXIV Convegno dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma: ripensare la loyalty

Al convegno dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma hanno partecipato oltre 500 aziende ed E-Fidelity, Gold partner dell’Osservatorio da 3 anni, ha presentato un caso concreto di successo.

13
Set

Riprendere la comunicazione con i clienti dopo l’estate: un’opportunità per consolidare la fidelizzazione

L’estate è un periodo in cui la frequenza in Farmacia tende a calare. Le vacanze, le ferie e il desiderio di staccare la spina portano molte persone lontano dalle proprie abitudini quotidiane, incluse le visite in Farmacia. Tuttavia, il periodo post-estivo rappresenta un momento chiave per riavvicinare i clienti e consolidare la propria posizione di riferimento.

24
Giu

La profilazione del cliente: dall’identikit alla persona reale

Quando si vogliono programmare delle iniziative marketing su alcune categorie merceologiche, è fondamentale conoscere i propri clienti ed identificare i giusti target.

2
Apr

E-Fidelity a Cosmofarma Exhibition 2024

La più grande fiera italiana dedicata alle Farmacie

14
Mar

Evento Osservatorio E-Fidelity

Si è tenuto mercoledì 28 febbraio a Milano la seconda edizione dell’evento E-Fidelity dedicato ai principali gruppi e network di farmacie italiane

12
Feb

Buoni propositi per il nuovo anno: richiamare in Farmacia i clienti dopo il rallentamento di Gennaio

Dopo il traffico intenso della stagione natalizia, nel mese di Gennaio si verifica molto spesso una flessione degli ingressi in Farmacia che può perdurare a lungo. Più tempo, però, passa tra una visita e l’altra, più è alto il rischio che anche il cliente che aveva un rapporto di familiarità con la Farmacia cerchi le risposte alle sue esigenze in campo di salute e benessere altrove, in altre Farmacie o in altri punti vendita.

19
Gen

Fidelizzazione e sistemi di loyalty: l’importanza del farmacista al banco

Le migliori azioni di marketing e le strategie di fidelizzazione della clientela possono perdere di potenza e impatto se manca l’ultimo metro per arrivare al cliente: il coinvolgimento del collaboratore al banco della Farmacia.