E-Fidelity a Cosmofarma 2026: innovazione, dati e nuove opportunità per la Farmacia

Si è da poco conclusa l’edizione 2026 di Cosmofarma, la più importante fiera di settore dedicata al mondo della Farmacia in Italia. Anche quest’anno, l’evento ha rappresentato un’importante occasione di incontro e confronto con farmacisti, professionisti e operatori del settore.

Per E-Fidelity, Cosmofarma 2026 è stata l’occasione per presentare l’evoluzione della piattaforma e raccontare le nuove funzionalità pensate per rendere sempre più semplice, efficace e strategica la relazione tra farmacia e cliente.

Le novità introdotte nascono dall’obiettivo di supportare la farmacia nella gestione quotidiana delle attività di fidelizzazione, comunicazione e marketing, mettendo a disposizione strumenti più intuitivi e sempre più orientati all’utilizzo intelligente dei dati.

Un ruolo centrale è svolto dall’Intelligenza Artificiale, integrata in E-Fidelity per semplificare l’analisi delle informazioni e aiutare la farmacia a consultare vendite, fatturato e statistiche in modo più immediato. Grazie a una lettura più semplice dei dati, diventa possibile comprendere meglio l’andamento della farmacia, individuare nuove opportunità e prendere decisioni più consapevoli.

L’Intelligenza Artificiale diventa anche un supporto concreto nella creazione dei contenuti. Con le nuove funzionalità, la farmacia può realizzare più facilmente testi per e-mail, SMS e messaggi da mostrare ai clienti, rendendo la comunicazione più rapida, coerente e personalizzata.

Accanto a questi strumenti, E-Fidelity introduce nuovi modelli per e-mail e coupon, pensati per facilitare la costruzione di campagne e iniziative promozionali. Template pronti all’uso permettono di comunicare in modo professionale ed efficace, valorizzando offerte, servizi e attività dedicate ai clienti.

Tra le evoluzioni presentate a Cosmofarma 2026 rientra anche il collegamento tra E-Fidelity Eventi e l’App, una novità che permette di tracciare e valorizzare le interazioni tra cliente e farmacia anche attraverso il canale digitale. In questo modo, ogni iniziativa può diventare un’occasione per rafforzare la relazione, aumentare il coinvolgimento e conoscere meglio le abitudini dei clienti.

A supporto delle attività di comunicazione arriva inoltre la nuova Biblioteca Iniziative Marketing, uno spazio pensato per offrire alle farmacie idee e spunti sempre disponibili. Uno strumento utile per pianificare campagne, proporre nuove iniziative e mantenere attivo il dialogo con i clienti durante tutto l’anno.

Le novità presentate confermano la volontà di E-Fidelity di accompagnare la farmacia in un percorso di crescita sempre più orientato alla personalizzazione, alla conoscenza del cliente e alla valorizzazione della relazione.

Scopri tutte le novità nel webinar dedicato

Per approfondire nel dettaglio le nuove funzionalità e scoprirne le potenzialità, E-Fidelity organizza il webinar:

“E-Fidelity: tutte le ultime novità”
Martedì 26 maggio 2026, ore 15:00

Durante l’incontro verranno presentate le principali evoluzioni della piattaforma e verranno mostrati gli strumenti pensati per supportare la farmacia nelle attività di analisi, comunicazione, interazione e marketing.