E-Fidelity Eventi: dallo scontrino…alla relazione
Oggi la Farmacia non è più solo un punto vendita, ma un luogo di salute, benessere e fiducia.
Con E-Fidelity Eventi hai la possibilità di conoscere davvero i tuoi clienti, tracciando ogni punto di contatto: servizi, app, eventi, iniziative e campagne.
Ogni interazione diventa un’occasione per rafforzare la relazione e aumentare la fidelizzazione.
La nuova funzionalità ti consente di registrare non solo gli acquisti, ma anche quelli che definiamo “eventi”: azioni o interazioni che non generano una transazione economica, ma creano valore per la Farmacia.
In questo modo E-Fidelity evolve da un sistema di loyalty tradizionale a una piattaforma integrata di loyalty transazionale e relazionale, capace di valorizzare ogni momento di contatto con il cliente — non solo l’acquisto, ma anche la relazione.
Vuoi saperne di più?
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