Marketing Efidelity

Fulcri ed E-Fidelity, con la collaborazione di Groon, partecipano alla Masterclass “Farmacia dei servizi: sostenibilità, operatività e visione” organizzata da Nexus Pharma Hub (27–28 settembre 2025).
L’evento è un momento strategico di confronto sui modelli operativi e sulle prospettive future della Farmacia dei Servizi.
Durante la Masterclass verrà presentato un intervento dedicato al ruolo dei dati come leva per migliorare comunicazione, strategie e relazione di fiducia con il paziente, rendendo i servizi più comprensibili, accessibili e sostenibili.
Un contributo concreto, orientato al futuro e fondato su esperienza sul campo e soluzioni digitali a supporto dell’evoluzione del settore.

La loyalty relazionale in Farmacia integra la fidelizzazione tradizionale basata sugli acquisti con le interazioni non transazionali, come eventi, app e contenuti digitali. Questo approccio permette di conoscere meglio i clienti, offrire esperienze personalizzate e creare un legame emotivo basato su valori condivisi, rendendo la farmacia un punto di riferimento e non solo un punto vendita, con una fidelizzazione più solida e duratura.

Partecipa al convegno “Scontrino e carta fedeltà: dati, strategie e valore per il cliente” venerdì 11 aprile e sabato 12 aprile. Scopri tutti i dettagli!

La più grande fiera italiana dedicata alle Farmacie

Si terrà mercoledì 26 febbraio a Milano la terza edizione dell’evento E-Fidelity con l’obiettivo quello di esplorare le potenzialità della loyalty nel settore delle Farmacie.

E-Fidelity ha sviluppato il Cruscotto Dati, una nuova funzionalità che consente di analizzare i dati in modo semplice e veloce: con un unico click si possono visualizzare i principali indicatori chiave, e ottenere una fotografia d’insieme dell’andamento della Farmacia.

Partecipa al nostro contest fotografico: condividi le foto più creative e potrai vincere fantastici premi. Condividi le tue foto più creative e potrai vincere fantastici premi.

Il case study di Alma Farmacie, presentato durante l’Osservatorio di Parma, ha evidenziato come una carta fedeltà ben progettata possa incrementare il valore dello scontrino medio del 20% in appena 18 mesi.

Al convegno dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma hanno partecipato oltre 500 aziende ed E-Fidelity, Gold partner dell’Osservatorio da 3 anni, ha presentato un caso concreto di successo.

L’estate è un periodo in cui la frequenza in Farmacia tende a calare. Le vacanze, le ferie e il desiderio di staccare la spina portano molte persone lontano dalle proprie abitudini quotidiane, incluse le visite in Farmacia. Tuttavia, il periodo post-estivo rappresenta un momento chiave per riavvicinare i clienti e consolidare la propria posizione di riferimento.